2008-01-15 12:58:41   

Christoph Pichler

Neue Möglichkeiten im Behavioral-Targeting: FetchBack

Die US-Firma FetchBack hat es sich zur Aufgabe gemacht, das Online-Marketing mit einer speziellen Form des Behavioral-Targeting (Re-Targeting) neu zu gestalten. FetchBack ermöglicht es Online-Shoppingportalen, unentschlossene Kunden, die bei ihrem ersten Besuch nichts gekauft haben, bei ihrem Surfverhalten in den folgenden 30 Tagen zu beobachten und immer wieder auf den in Folge von den Usern besuchten Seiten gezielt (Banner)-Werbung zu schalten. Der User wird somit beobachtet und gezielt immer wieder zum Shopping-Portal mittels Werbung zurückgeleitet (wenn er auch darauf clickt). Damit ist die Werbung nicht nur kontextrelevant, sondern der User bekommt auch Werbung von (Shopping)-Sites, die er bereits kennt und damit eine erneute Erinnerung an die von ihm (noch) nicht durchgeführte Kaufentscheidung.
Mal sehen, wann Google AdWords mit einem ähnlichen Feature für Schaltungen im Content-Network aufwartet...
Im e-Commmerce Branchendurchschnitt verlassen 98% der Besucher eine Shopping-Site ohne zu kaufen, diese gilt es, zurückzuholen.  Umgekehrt betrachtet: Shopping-Sites haben im Durchschnitt eine Conversion-Rate von 2%. Diese gilt es, durch laufende Beobachtung des User-Verhaltens und durch Usability-Optimierung zu steigern. Profis wie Amazon erzielen Conversion-Rates von ca. 15%...