2006-05-24 10:12:45   

Christoph Pichler

Clicksettlement: Click-Fraud Sammelklage gegen Google

Ein eMail von "Clicksettlement", das in der Zeit 20.- 23.5.2006 an AdWords-Accounts versendet wurde und das man im ersten Moment gleich mal als Spam oder Phishing kategorisieren würde, sorgt nun bei Google AdWords-Kunden für Aufregung und Verwirrung. Es scheint sich aber tatsächlich auf einen gerichtlichen Vergleich zu beziehen, den Google mit Firmen abschliessen will, die Click-Fraud bei Google AdWords vermuten oder festgestellt haben.

Hier der deutschsprachige Text des Mails:
Important Legal Notice Regarding Your Google AdWords Account -
Absender: Clicksettlement - clicksettlement@xmr3.com:

"Diese gerichtlich angeordnete Mitteilung kann Ihre Rechte als Käufer berühren. Bitte sorgfältig durchlesen. Wenn Sie in der Zeit vom 1. Januar 2002 bis heute Online-Werbung von Google gekauft haben, sind Sie Partei einer beim Circuit Court of Miller County (US-Gericht), im US-Bundesstaat Arkansas anhängig gemachten Sammelklage. Mit dieser Mitteilung werden Sie von der Entscheidung des Gerichts bezüglich der Annahme einer Klägergruppe im Sinne einer Sammelklage, über die Art der geltend gemachten Ansprüche, über Ihr Recht, der Sammelklage als Partei beizutreten bzw. auf einen  Beitritt zu verzichten, über Vergleichsangebote zur Beilegung des Rechtsstreits und über die Art und Weise, wie Sie auf Grund eines Vergleichs gerichtlich zuerkannte Werbegutschriften beanspruchen können."

Im Google-Inside-AdWords-Blog gibt es dazu ein Statement von Nicole Wong, Associate General Counsel bei Google, das die Umstände erklärt und rät, das Clicksettlement-eMail zu lesen...

Angeblich soll Google nicht genügend Maßnahmen gegen Klickbetrug (Click-Fraud) ergriffen haben. Google will nun mit den Klägern einen Vergleich schliessen und will ca. 90 Millionen US-$ in Form von Adwords-Gutschriften auszahlen. Die Benachrichtigung via eMail oder via einer Webseite im Auftrag des zuständigen Gerichtes ist in solchen Fällen üblich. Wenn man meint, von Klick-Betrug bei Adwords betroffen gewesen zu sein, kann man auf www.clicksettlement.com seinen Anspruch einreichen oder sich davon zurückziehen (Opt-Out), um seine Rechte für zukünftige Ansprüche bzw. eine eigene Click-Fraud-Klage zu wahren.
Es werden - wenn überhaupt -  wohl maximal ein paar Prozent oder Promille der bisher gezahlten Werbekosten in Form von AdWords-Gutschriften rückerstattet werden (denn 90 Millionen Dollar sind bei den rund 7 Millarden UD-$, die Google allein 2005 mit Adwords-Werbung eingenommen hat, nicht sehr viel).
Mehr zum Google-Clicksettlement-Fall auch im Expertenforum von Searchenginewatch.com