2006-10-14 14:09:26   

Christoph Pichler

Österreicher treffen Kaufentscheidungen im Internet

Das Internet als Informationsquelle spielt bei Kaufentscheidungen von Konsumenten eine immer gewichtigere Rolle. Die Entscheidung über den Urlaub oder das neue Handy fällen Österreicher bereits überwiegend mit selbst gesammelte Informationen aus dem Internet. Während Europäer frühere Erfahrungen als Kaufkriterium heranziehen, geben bei asiatischen Verbrauchern die Markennamen viel stärker den Ausschlag zum Kauf, geht aus einer aktuellen ACNielsen-Studie hervor.

Reisen und Consumer Electronics
Die österreichischen Verbraucher verlassen sich bei elektronischen Geräten und Reisen immer stärker auf das WWW. Im Schnitt ziehen an die 54 Prozent der Verbraucher das Internet heran, um ihre Reisen auszuwählen. Bei Handys sind es 39 Prozent.
Beim Kauf eines Autos greifen 44 Prozent der Österreicher auf Erfahrungswerte mit einer Automarke zurück, weltweit sind es 38 Prozent. Der gute Ruf eines Wagens allein ist nur für 19 Prozent der Österreicher ausschlaggebend, global sind es 46 Prozent der potenziellen Autobesitzer. Auch bei der Wahl der Bank zählen die eigenen Erfahrung der heimischen Konsumenten mehr als das Image eines Geldinstitutes. Hier urteilen die Österreicher zu 52 Prozent auf Grund früherer Erfahrungen (globaler Durchschnitt: 40 Prozent).

Mode
Klassische Werbung in TV und Printmedien beeinflusst die Kaufentscheidung der Verbraucher in Österreich primär im Mode-Bereich. Die meisten Käufe, nämlich 66 Prozent, basieren aber auf Spontanentscheidungen beim Schaufensterbummel. Weltweit lassen sich nur 44 Prozent allein durch den schnellen Blick zum Kauf hinreißen.

Im internationalen Durchschnitt ist der Markenname nur mehr das zweitwichtigste Kriterium für einen Kauf. Bei den Konsumenten im asiatischen Raum steht die Marke hingegen an absolut erster Stelle, zeigt die Umfrage. Laut Einschätzung von ACNielsen-Geschäftsführer Martin Prantl sei der Kauf von Markenwaren für die aufstrebenden Mittelschichten in Asien auch eine Statusfrage.
In der Studie über das Konsumverhalten (Consumer Confidence Survey), die zwei Mal im Jahr online durchgeführt wird, hat ACNielsen im Mai und Juni 2006 an die 22.780 Verbraucher aus 41 Ländern der Regionen Europa, Asien, Nordamerika und Baltikum befragt. (APA)