2006-06-02 09:16:00 
Weblogs personalisieren Informationsvermittlung und steigern Marken-Wahrnehmung
Im Rahmen der Expedition
?Antarctica?, bei der der österreichische Extremsportler Wolfgang
Melchior im Dezember 2005 in Rekordzeit von 33
Tagen den Südpol erreichte, hat sich der Hauptsponsor Bank Austria
Creditanstalt in einer für Österrreich innovativen Kommunikationsform versucht: erstmals wurden
Weblog und Podcast als Nachrichten- und Informationsquelle angeboten.
Drei Mal pro Woche schilderte Wolfgang Melchior
seine Eindrücke sowie den Fortgang der Südpol-Expedition. Zusätzlich
wurden die Telefonate, die Wolfgang Melchior aus dem ewigen Eis
tätigte, aufgenommen und in Podcasts im Internet zum
Download angeboten. 300.000 Zugriffe sollen im Laufe der
Südpol-Expedition verzeichnet worden sein. In insgesamt 42 Weblog-Beiträgen
und 24 Podcasts nahmen rund 32.000 Besucher Anteil am
Weltrekordversuch. Durchschnittlich besuchten 500 Besucher pro Tag das
Weblog. 200 User nutzten außerdem die Möglichkeit, Beiträge zu
kommentieren und Fragen an Melchior zu stellen, die der Extremsportler
dann in seinen Telefonaten beantwortete. Auf diese Weise konnte diese
Expedition in ?real time? und ?interaktiv? miterlebt werden. ?Der Weg
zum Erfolg konnte von den Usern mittels neuer Kommunikationsinstrumente
verfolgt werden. Sowohl das Weblog als auch Podcasting weisen bei den
Evaluationsergebnissen sehr positive Ergebnisse auf?, berichtet Anton
Kolarik, PR-Leiter der Bank Austria Creditanstalt, ?das Konzept ist
voll aufgegangen?.
Einfluss auf Markenwerte
Im Auftrag der BA-CA wurde die öffentliche
Wahrnehmung des Projekts ?Antarctica? vom Kommunikationswissenschaftler
der Universität Wien, Roland Burkart, einer empirischen Untersuchung
unterzogen. Im Zentrum dieser Evaluierung stand die Frage, inwieweit
das Südpol-Abenteuer bzw. die Person Wolfgang Melchior die relevanten
BA-CA-Markenwerte beeinflussten.
?Die öffentliche Wahrnehmung der Expedition sowie das BA-CA Sponsorship
wird generell als ?gut? bewertet. Die
markenwertbezogene Wahrnehmung der BA-CA profitiert eindeutig von dem
Projekt Antarctica, erklärt Burkart.Der Kommunikationswissenschafter ist überzeugt: ?das Weblog hat
hervorragend zur Personalisierung der Informationsvermittlung
beigetragen.? Eigenschaften und Werte, die eine Persönlichkeit durch
das Weblog und Podcasting transportiert, werden seinen Angaben nach
auch dem Sponsor glaubwürdig zugeschrieben. Laut Erhebung wurde die
BA-CA im Zusammenhang mit Antarctica als internationales Unternehmen
(61%), das aufgrund der Größe viel bewegen kann (57%), das mit der Zeit
geht (49%) und vertrauenswürdig ist, eingeschätzt.
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