E-Commerce-Potenzial noch nicht ausgeschöpft

Vielfalt im Angebot und einfache Strukturen im Aufbau eines Web-Shops sind wichtig, um das e-Commerce-Potential auszuschöpfen, meint Klaus Driever, Geschäftsführer der Verlagsgruppe Weltbild lt. medianet. „Die User verbrachten 1980 täglich 356 Minuten in den Medien, heute sind es 600. Das Internet liegt hinter TV und Radio auf Platz drei“. Driever meint, dass die Basis für E-Commerce gegeben sei, die Auslastung noch Potenzial hätte. In den USA würde eine Person jährlich 825 € für E-Commerce aufwenden. In Deutschland liege der Betrag bei 391 €. Erfolgreich beim E-Commerce wird laut Driever jener sein, der sich folgender zweier Trends bewusst ist:

Zum einen: Die Vielfalt gewinnt.“Es ist möglich, wirtschaftlich erfolgreich zu sein mit Produkten, die gescheitert oder vergessen sind“, sagt Driever. Amazon hat rund 60 Mio. Bücher im Sortiment:“Das zieht haufenweise Leute an, die Bücher suchen, die nicht mehr im Buchhandel erhältich sind.“
Zum anderen: Einfachheit ohne Verzicht auf Vielfalt. Was so viel bedeutet, wie dem Kunden das Gefühl zu geben, intuitiv das Richtige in einer großen Menge gefunden zu haben. Voraussetzung dafür ist eine gut aufgebaute Internet-Site, die den Usability-Kriterien entspricht. Das Seminar zum Thema: Usability-Seminar am 12.9.2006.