Online-PR: Journalisten mit Online-Unternehmensinformationen unzufrieden

Über die Hälfte der Journalisten sind nach wie vor mit den online angebotenen Informationen (Pressecorner) von Unternehmen unzufrieden. Das ergibt eine aktuelle Umfrage der Münchner PR-Agentur Maisberger Whiteoaks zum Rechercheverhalten von Redakteuren. Bereits 2005 hatten 54 Prozent der Fachjournalisten die Websites von Unternehmen kritisiert.

Das Internet gehört seit Jahren zu den wichtigsten Informationsquellen von Journalisten. 95 Prozent der von Maisberger Whiteoaks Befragten betrachten es als Hauptinstrument ihrer Recherche, noch vor dem persönlichen Kontakt (90 Prozent). Wie schon im Vorjahr lässt die Qualität der online angebotenen Informationen von Unternehmen nach Meinung der Pressevertreter allerdings stark zu wünschen übrig. So sind rund 54 Prozent der befragten Redakteure mit dem Online-Presseangebot der Firmenwebsites eher unzufrieden oder sogar sehr unzufrieden. Bei der ersten Umfrage von Maisberger Whiteoaks zum Rechercheverhalten von Journalisten im Frühjahr 2005 waren es auch 54 Prozent. Ein Vergleich der Ergebnisse zeigt: Die Unternehmen haben in diesem Bereich ihre Online-PR-Hausaufgaben nicht gemacht.

Dabei sind die Anforderungen an einen optimalen Online-Presse-Auftritt vergleichsweise gering. Besonderen Wert legen die befragten Journalisten auf die Verfügbarkeit von umfangreichem und druckfähigem Bildmaterial, am besten in Form einer Bilddatenbank. Unerlässlich ist auch eine Übersicht mit Kontaktdaten der entsprechenden Ansprechpartner für die Medien.
Kriterien wie Übersichtlichkeit und Aktualität der Internetauftritte sollten selbstverständlich sein, werden aber oft nicht ausreichend erfüllt. Außerdem sollte nach Meinung der Medienvertreter der Pressebereich bzw. Pressecorner leicht zu finden sein und auch ein Archiv beinhalten. Ein hoher Informationsgehalt, die generelle Möglichkeit zum Download von Informationen sowie eine Suchfunktion gehören ebenfalls zu den Eigenschaften einer optimalen Website.
Maisberger Whiteoaks befragte im August 2006 100 Fachjournalisten, zum Großteil aus Redaktionen der IT- und Industriepresse. Die Trendumfrage ging damit in die zweite Runde. Schon im Frühjahr 2005 hatte die Münchner-PR Agentur mit einer schriftlichen Befragung von 66 Redakteuren das Rechercheverhalten von Fachjournalisten untersucht.

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