Twitter hat sich neben Facebook als wichtigstes Social Media-Tool etabliert. Auch wenn die Verbereitung und Nutzerzahlen von Twitter im deutschsprachigen Raum noch lange nicht an die von Facebook herankommen, macht es dennoch Sinn, sich mit Twitter zu befassen und es als Nachrichtenquelle und Social Media Marketing-Tool zu nutzen.
Die Twitter-Website bietet mittlerweile eine Reihe von Funktionen, es gibt aber auch jede Menge von Twitter-Apps für den Desktop und für die mobile Nutzung am iPad oder am Smartphone, die das Twittern vereinfachen:
Twitter-App für iPhone und Android
Die kostenlose offizielle Twitter-App für iPhone und Android-Smartphones bietet die wichtigsten Funktionen für die Twitter-Nutzung am Handy: man kann Tweets lesen, beantworten, retweeten, Direkt-Nachrichten verschicken oder sich Tweets aus der Timeline in Google Maps-Ansicht anzeigen lassen. Darüber hinaus kann man Twitter-Kontakte mit den Telefonbuch-Kontakten synchronisieren.
Twitterrific
Um Twitter optimal am iPad oder am iPhone zu verwenden, ist die Twitterrific-App ideal. Man kann damit mehrere Twitter-Accounts verwalten und Twitter einfach und schnell am Touchscreen bedienen. Ein URL-Shortener ist bei Twitterrific auch enthalten, ebenso wie eine Such-Funktion und vieles mehr.
SocialOomph
SocialOomph ist ein webbsiertes Tool, mit dem man die Produktivität beim Versenden von Tweets steigern kann, indem man zukünftige Tweets schedulen oder automatische Twitter-Nachrichten senden kann. Das Senden von automatischen Tweets ist nur eine von vielen weiteren Funktionen, die SocialOomph bereits in der kostenlosen Basis-Version bietet.
Hootsuite
Hootsuite ist webbasiert und ermöglicht mehreren Usern den Zugang zu einem gemeinsamen Account (Dashboard). Gerade für Unternehmen, die mehrere Twitter- (und auch Facebook-Accounts) betreuen und diese Betreuung von mehreren Personen gleichzeitig durchgeführt wird, ist es von Vorteil, dass jeder einzelne User sich unabhängig einloggen kann, aber trotzdem jeder dieselbe “Startseite” nutzen kann.
Die “Startseite” von Hootsuite nennt sich Dashboard und ist auf mehreren Ebenen aufgebaut: Jeder einzelne Account verfügt über einen Tab (einen Reiter), indem sich wiederum einzelne zugehörige Spalten befinden. FürTwitter sind das zB Spalten für Home-Feed, Twitter-Suchen, Mentions, Direct Messages, Twitter Listen, Pending Updates usw. So kann man die Accounts gut gemeinsam verwalten.
Hootsuite hat auch eine Schedule-Funktion, um Beiträge zeitverzögert zu senden. Ein praktisches Feature, gerade für Unternehmen, die auf Basis eines Redaktionsplans ihre Beiträge verfassen oder für Leute, die nicht ständig auf Twitter (und Facebook) zugreifen wollen oder können, und trotzdem über den Tag verteilt publizieren möchten. Zusätzlich kann man die “Sendezeit” der Beiträge je nach Account variieren, und die Beiträge bis zum Abschicken noch überarbeiten.
Für jeden einzelnen Twitter-Account kann man umfangreiche Statistiken abrufen, sofern man den URL-Shortener ow.ly von Hootsuite verwendet. Diese Funktion ähnelt jener von bit.ly, hat aber den wesentlichen Vorteil, direkt in Hootsuite abrufbar zu sein. Hootsuite ist in der Basisversion kostenlos, die Pro-Version kostet 5.99 USD/Monat.
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